Avocent Corporation (NASDAQ: AVCT) ist mit der LANDesk ITBM Suite (ehemals Touchpaper) ein führender Anbieter von Lösungen im Bereich IT Business Management (ITBM). Die modular aufgebaute Suite bietet Lösungen im Bereich Incident-, Problem-, Change-, Configuration-, Asset-, Service Level-, Knowledge- sowie Release Management. Sie ist mit dem Pink Verify Zertifikat für ITIL kompatiblen Service und Support „ITIL Service Support enhanced“ ausgezeichnet. Eine besondere Stärke liegt in der hohen Flexibilität der out-of-the-box Datenbank. So können Kunden die Datenbank selbst, die Formulare, als auch gewünschte Prozesse mit dem standardmäßig ausgelieferten Designer auf einfach Art und Weise nach einer kurzen Schulung selbst gestalten.
Avocent beschäftigt über 1.600 Angestellte und verfügt über Verkaufs-, Betriebs-, Forschungs- und Entwicklungszentren weltweit. Der Unternehmenshauptsitz befindet sich in Alabama, USA. Durch Expansionen und strategische Firmenakquisitionen wie LANDesk Software (2006) und Touchpaper (2008) ist das Unternehmen kontinuierlich gewachsen.
