Hewlett-Packard GmbH

HP vereinfacht den Umgang mit Technologien - für Privatkunden bis hin zu den größten Unternehmen. Mit einem Angebot, das die Bereiche Drucken, Personal Computing, Software, Services und IT-Infrastruktur umfasst, ist HP das weltweit größte IT-Unternehmen.

Weitere Informationen zum Unternehmen (NYSE, Nasdaq: HPQ) und zu den Produkten finden Sie unter www.hp.com/de.

HPs Software und Solutions Portfolio besteht aus Produkten und Dienstleistungen für die Bereiche IT Management, Information Management, Datawarehousing und Business Intelligence sowie aus spezialisierten Lösungen für Unternehmen aus dem Bereich Kommunikation und Medien. Die umfassende Management-Software für Business Technology Optimization (BTO) automatisiert geschäftskritische Prozesse und unterstützt den gesamten Lebenszyklus – von der strategischen Planung über die Qualitätssicherung bei der Einführung von Geschäftsanwendungen bis hin zum Betrieb. Für die Optimierung von IT-Prozessen nach ITIL bietet HP seit mehr als 15 Jahren ein abgestimmtes Lösungsspektrum aus ITIL-Prozessberatung und Best Practices , Softwareprodukten und Schulungen an.

Weitere Informationen zu HP BTO Software und Solutions finden Sie unter www.hp.com/de/bto.

Hewlett-Packard GmbH
HP Software Deutschland
Einsteinring 30
85609 Dornach/München

Telefon: +49 89  99895-2463
Fax: +49 89 99895-1928

Internetseite: www.hp.com/de

Service Lifecycle Management von HP

HPs BTO (Business Technology Optimization) Konzept verfolgt das Ziel, den kompletten Lebenszyklus eines IT-Service, von der Planung über die Einführung bis zum Betrieb zu optimieren. Es unterstützt Unternehmen bei der Optimierung von IT-Prozessen

• zur Senkung der operationalen Kosten durch IT-Automatisierung
• zur besseren Unterstützung der Geschäftsprozesse durch die IT

Hierzu gehören Beratungsleistungen, Softwareprodukte und Schulungen, die sich u.a. an der ITIL-Methodologie orientieren bzw. sich flexibel je nach Service Management Methodologie der Kundenumgebung einsetzen lassen. Zum HP Software Portfolio gehören beispielsweise Produkte für die strategische Planung und Durchführung von Projekten (Project und Portfolio Management), IT Service Managementlösungen (Consolidated Service Desk und Asset Management), Business Service Managementlösungen zur Überwachung von Geschäftsprozessen sowie Automatisierungslösungen. Das Portfolio wird ergänzt durch Integrationstechnologien wie die HP Universal CMDB, die von allen Produktbereichen - wenn sinnvoll - genutzt werden kann oder mit Lösungen anderer Hersteller föderierbar ist. Workflowmechanismen wie HP Operations Orchestration (Run-Book Automation Technologie) können für die prozessübergreifende Steuerung und Automatisierung der IT-Prozesse eingesetzt werden.