USU

Die 1977 gegründete USU ist der führende europäische Anbieter für IT-und Knowledge Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken. Die USU-Gruppe ist im Prime Standard der Deutschen Börse sowie im GEX notiert (ISIN DE 000A0BVU28). Mit der Produktlinie Valuemation® bietet USU heute aus einer Hand ein qualitativ hochwertiges und von führenden Marktanalysten weltweit anerkanntes Portfolio für Business Service Management an. Unternehmen erhalten damit eine umfassende Gesamtsicht über ihre IT-Prozesse, IT-Infrastruktur und sind in der Lage, ihre IT Kosten transparent darzustellen, zu verrechnen und aktiv zu steuern. Mehr als 500 Kunden verwalten mit dieser Produktfamilie z.B. mehr als 30 Millionen IT-Assets. Das integrierte Gesamtportfolio von Valuemation® deckt alle ITIL-Disziplinen ab. Mit der KnowledgeCenter-Technologie aktivieren Kunden das komplette Wissen ihrer Organisation – ob als Recherche- und Navigationssystem oder eingebunden in ein Wissensportal.

USU AG
Spitalhof
D-71696 Möglingen
Tel.: +49.7141.4867-440
Fax.: +49.7141.4867-909

Internetseite: www.usu.de

Valuemation^®

Seit 1988 beschäftigt sich die USU AG mit dem Thema IT-Management. Aus der Praxis von über 1.000 Projekten heraus entwickelte die Gesellschaft eigene Vorgehensmodelle und ein umfassendes Produktportfolio. USU-Lösungen führen heute in der dritten Produktgeneration das gesamte betriebswirtschaftliche, strategische und technische Wissen der IT auf einer Plattform zusammen. Valuemation^® verknüpft dabei Anwendungen, organisatorische Strukturen, Schnittstellen und Technologien mit den Geschäftsprozessen. An der Nahtstelle zwischen der technischen und der betriebswirtschaftlichen Welt forcieren integrierte USU-Standardprodukte die Effizienz von Geschäftsabläufen.

Valuemation^® präsentiert sich als umfassendes, modular aufgebautes Werkzeugset, welches mit neu integrierten Technologien und Funktionen sämtliche Disziplinen eines ITIL-konformen Business Service Managements aus einer Hand abdeckt. Zentrale Themen aus ITIL Version 3 werden bereits in der aktuellen Version voll unterstützt, zum Beispiel das Service Knowledge Management System (SKMS) für die effektive Wissensvermittlung aus unterschiedlichsten Datenquellen oder das Service Level Management für den IT-Betrieb. Auf der Grundlage einer Configuration Management Database (CMDB) überwachen, bewerten und optimieren USU-Anwendungen alle für die Steuerung der Geschäftsprozesse verantwortlichen IT-Systeme und -Komponenten.