Manfred Schröder, Almatis

Nach dem Studium als Dipl.-Wirtschaftsingenieur an der TU Darmstadt Einstieg bei Andersen Consulting (heute Accenture). Dort in verschieden Rollen der IT (Helpdesk-, Telekommunikations-, Service-Manager) zuständig für die DACH –Region.
Im Anschluss Global Helpdesk Manager bei McKinsey, zuständig für den Aufbau des europäischen Teils des globalen IT Helpdesk. Die nächste Station führte mich zu GE Healthcare als Service Center Manager, Schwerpunkte hier Transition Management, Aufbau und Leitung eines Kunden-Service Centers für Medizinprodukte (Zubehör und Ersatzteilbestellung, Wartungsteuerung und Reparaturaufträge).
Seit 2007 bei Almatis in Frankfurt, bis August 2009 als Service Manager (mit Schwerpunkten in Servicequalität, Outsourcing, Migration) und seit September 2009 als Global IT Vendor Manager zuständig für die Steuerung aller IT Outsourcing Partner von Almatis.
ITIL Service Manager, ITIL Expert, CGEIT