Hilmar Stock, SERVIEW

Hilmar Stock ist als Executive Management Consultant der SERVIEW GmbH tätig und begleitet Consulting Kunden als Management Berater und Coach bei der Planung und Umsetzung der anspruchsvollen IT-Organisations-Entwicklung. Seit über 25 Jahren im internationalen Projektgeschäft tätig, verfügt er über fundierte Kenntnis bezüglich unterschiedlichster Projektvorhaben. In den 80iger Jahren lagen seine Schwerpunkte im HOST und Infrastruktur-Bereich, in den 90iger Jahren beschäftigte er sich im Wesentlichen mit den Projektherausforderungen des Software Engineering. Seit nunmehr 8 Jahren hat er sich dem IT Service-Management verschrieben.

Roland Ludwig ist seit 2008 als Business Consultant und Trainer bei der SERVIEW GmbH in Bad Homburg tätig. Dabei setzt er seine jahrelangen und umfassenden Projekterfahrungen im IT-Dienstleistungs- und IT SM Bereich in der Beratung und bei Seminaren gewinnbringend ein.

Seinen starken Praxisbezug zu IT Service Management erhielt Roland Ludwig insbesondere durch seine Tätigkeit bei einem international agierenden Energie Dienstleister. In verschiedenen leitenden Positionen innerhalb des IT-Bereiches verantwortete er dort u.a. auch die Einführung der IT Service Management Prozesse. In diesem Rahmen konnte er auf seine fundierten Kenntnisse im Support, der Entwicklung von technischen Lösungen sowie in der Abbildung von IT-Service Leistungen und deren operative Auswirkungen zurückgreifen.